Es gibt 3 Rollen mit folgenden Rechten:

1. Beratung der Einrichtung (Rolle 1)
1. darf alle Fallakten der eigenen Einrichtung vollständig ansehen, bearbeiten, löschen
2. darf anonyme Statistiken der eigenen Einrichtung erstellen
2. Administration der Einrichtung (Rolle 2)
1. keinerlei Zugriff auf Fallakten
2. darf anonyme Statistiken der eigenen Einrichtung erstellen
3. darf Beratungszugänge (Rolle 1) der eigenen Einrichtung anlegen, ändern, löschen
3. Koordinierungsstelle (Rolle 3)
1. keinerlei Zugriff auf Fallakten
2. darf anonyme Statistiken aller INTERVENT-nutzenden Frauenhäuser des eigenen Bundeslandes erstellen
3. keinerlei Rechte zum Anlegen neuer Beratungs-, Administrations- oder Koordinationszugänge

Alle Rollen einer spezifischen Länderinstanz von INTERVENT sind Teil eines gemeinsamen Workspace und unterscheiden sich durch ihren Berechtigungen.

Rollenrechte können ausschließlich im administrativen Backend durch berechtigte Personen der Softwareanbieterin vergeben oder geändert werden.

Ein AV-Vertrag regelt den Personenkreis und die Berechtigungen des Softwareanbieters für die Vergabe von Rollenrechten.

Die personenbezogenen Daten werden verschlüsselt in einer Datenbank abgelegt. Der Datenbankserver steht in einem großen deutschen Rechenzentrum, welches nach ISO27001 zertifiziert ist und höchste Sicherheitsstandards erfüllt. Backups der verschlüsselten Datenbank werden auf einem Server in Frankfurt gepeichert. Auf Ihrem lokalen System werden keine Daten abgelegt.

Generieren Sie individuelle Passwörter immer mit einem Zufallsgenerator. Ein sicheres Passwort besteht aus mindestens 12-16 Stellen und enthält Groß-/Kleinbuchstaben, Ziffern und Sonderzeichen. Einige Grundregeln finden Sie im PDF-Faktenblatt vom BSI. Außerdem empfiehlt das BSI die Verwendung eines Passwortmanagers.

INTERVENT ermöglicht ein DSGVO-konformes Arbeiten. Wir orientieren uns bei der Entwicklung an den Empfehlungen des BSI-Standards. Für einen sicheren Betrieb innerhalb der Einrichtungen sorgen erfahrene Experten, die wir auf Wunsch vermitteln. Alle Neu- und Weiterentwicklungen implementieren den aktuellen Stand der Technik.

Die moderne Benutzeroberfläche (Userinterface) ist schnell überschaubar und schließt mögliche Fehleingaben weitgehend aus. Die Benutzbarkeit (Usability) des Programms ist seit vielen Jahren erprobt und wird von Nutzer:innen bestätigt. Bei der Entwicklung wurde natürlich auf maximale Barrierfreiheit geachtet.

Grundsätzlich passen wir INTERVENT an die inhaltlichen Befürfnisse der Einrichtungen an. Liegen bereits existierende Daten in einem strukturierten Datenformat vor, können wir diese auf Datenbankebene den passenden INTERVENT-Datenfeldern zuordnen und nach Aufwand für Sie importieren.

Die eigene Infrastruktur hat i.d.R. ein deutlich niedrigeres Sicherheitsniveau als professionell gewartete Serverfarmen von Cloudsienstleistern. Besonders in Deutschland gelten strengste Datenchutzregeln. Hier sind unzählige Mitarbeitende in Vollzeit mit der Weiterentwicklung von Abwehrmechanismen un der Datenabsicherung beschäftigt. In einer Beratungsstelle macht das im schlimmten Fall niemand.

INTERVENT arbeitet browserbasiert und ist unabhängig vom Betriebssystem und dessen Version. Aus Sicherheitsgründen wird natürlich immer ein aktuelles Betriebssystem und ein gut abgesicherter Browser empfohlen.

Ja. Es reicht aber eine Leitung mit durchschnittlicher Geschwindigkeit.

Der Betrieb einer cloudbasierten Software mit sensiblen Daten erfordert entsprechende Infrastruktur beim Anbieter. Die Kosten für Personal, Technik, Datenschutz, Support, Updates und Verwaltung werden anteilig auf alle Nutzer umgelegt und zu einem geringen Monatspreis pro Nutzer kalkuliert. Für die Ersteinrichtung von Landkreisnamen ud Zugangsdaten wird eine einmalige Einrichtungsgebühr eroben. Sonderwünsche, Erweiterungen oder Änderungen werden separat zum aktuellen Tagessatz kalkuiert.

Genaue Preise nennen wir Ihnen gerne auf Anfrage per E-Mail an fragen@intervent-statistiksoftware.de oder per Telefon unter 0391-5495939.

Das Gewalthilfegesetz (GewHG) sieht die Möglichkeit vor, dass Fallakten und Informationen gewaltbetroffener Personen zwischen Einrichtungen übertragen werden können, um eine kontinuierliche Betreuung sicherzustellen. 

Die Inhaberschaft von Fallakten kann zukünftig innerhalb eines Bundeslandes von einer Einrichtung an eine andere Einrichtung gleichen Typs übertragen werden.

Für die Übertragung in INTERVENT-Versionen anderer Bundesländer ist ein Export strukturierter Daten geplant. Dabei müssen individuelle Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und daesBundesdatenschutzgesetzes (BDSG) sowie die Datenbankstruktur der Zieleinrichtung berücksichtigt werden.

Sollen personenbezogene Daten übertragen werden, muss vorher zwingend die nachweisbare Einwilligung der betroffenen Person eingeholt werden.

Die strukturierten Daten können dann verschlüsselt auf einem sicheren Übertragungsweg an andere Einrichtungen übermittelt werden.

Die Entscheidung für einen angemessenen Virenschutz hängt von den spezifischen Anforderungen und Präferenzen ab. Ggf. gibt der Träger eine Schutzsoftware vor.

Eine KI-Recherche (Stand 05/2025) gibt folgende Empfehlungen:

• Für umfassenden Schutz: G DATA Internet Security oder Bitdefender Internet Security sind hervorragende Wahlmöglichkeiten.

• Für zusätzliche Funktionen: Avira Prime und McAfee Total Protection bieten neben dem Basisschutz nützliche Extras.

• Für kostenfreien Basisschutz: Bitdefender Antivirus Free ist eine der besten kostenlosen Optionen.

Die Auswahl der auszugebenden Statistiktabellen ist für jede Rolle nach Vorgaben der Auftraggeberin fest in INTERVENT integriert. Der Umfang der ausgegebenen anonymen Daten unterscheidet sich je nach Rolle, so dass jeder Rolle nur die tatsächlich benötigten Daten übermittelt werden. Rollen können den Inhalt Ihrer Statistiken nicht selbst festlegen oder verändern. Es besteht für Beratungszugänge die Möglichkeit, individuelle Fallsummen durch die Kombination von Filtern zu erhalten.

Statistiken werden im Frontend des Client-Rechners erzeugt. Dazu werden ausschließlich anonyme Daten ohne personenbezogene Angaben vom Server über eine SSL-verschlüsselte Verbindung an das Frontend übermittelt und dort mit dem rollenübergreifenden Schlüssel entschlüsselt. Der Umfang der Daten unterscheidet sich je Rolle und ist für Koordinierungsstellen auf das absolute Minimum begrenzt.