On 3 rolli järgmiste õigustega:

1. Asutuse nõustamine (roll 1)
1. tohib kõiki oma asutuse juhtumitoimikuid täielikult vaadata, muuta ja kustutada
2. tohib koostada oma asutuse anonüümseid statistikaid
2. Asutuse administratsioon (roll 2)
1. puudub igasugune juurdepääs juhtumitoimikutele
2. tohib koostada oma asutuse anonüümseid statistikaid
3. tohib luua, muuta ja kustutada oma asutuse nõustamiskontosid (roll 1)
3. koordineerimiskeskus (roll 3)
1. puudub igasugune juurdepääs juhtumitoimikutele
2. tohib koostada anonüümseid statistikaid kõigi oma liidumaa INTERVENTi kasutavate naistevarjupaikade kohta
3. puuduvad igasugused õigused uute nõustamis-, administratsiooni- või koordineerimiskontode loomiseks

Kõik INTERVENTi konkreetse liidumaa üksuse rollid on osa ühisest tööruumist ja erinevad oma õiguste poolest.

Rolliõigusi saab määrata või muuta üksnes administratiivses taustasüsteemis tarkvarapakkuja volitatud isikud.

Andmetöötlusleping (AV-leping) reguleerib isikute ringi ja tarkvarapakkuja õigusi rolliõiguste määramiseks.

Isikuandmed salvestatakse krüpteeritult andmebaasi. Andmebaasiserver asub suures Saksamaa andmekeskuses, mis on ISO27001 sertifikaadiga ja vastab kõrgeimatele turvastandarditele. Krüpteeritud andmebaasi varukoopiad salvestatakse Frankfurdis asuvas serveris. Teie kohalikku süsteemi andmeid ei salvestata.

INTERVENT võimaldab töötada GDPR-iga kooskõlas. Arendamisel lähtume soovitustest, mille on andnud BSI standardid. Meie ettevõtet kontrollivad välised andmekaitseametnikud (DPO) ja infoturbeametnikud (ISB). Sisemiselt töötame juba ISO 27001 standardite ja reaalajas IT baaskaitse standardite järgi. Kogenud eksperdid, keda saame soovi korral pakkuda, tagavad rajatistes ohutu töö. Kõik uued ja edasised arendused rakendavad praegust tehnika taset.

Kaasaegne kasutajaliides (user interface) on kiiresti ülevaadatav ja välistab suurel määral võimalikud valesisestused. Abitekstidega hüpikaknad annavad mõnes kohas hiirega peale liikumisel lisateavet. Programmi kasutatavus (usability) on olnud aastaid praktikas järele proovitud ning kasutajate poolt kinnitatud. Arenduses pöörati tähelepanu maksimaalsele ligipääsetavusele.

Põhimõtteliselt kohandame INTERVENT-i asutuste sisuliste vajadustega. Kui olemasolevad andmed on juba struktureeritud andmeformaadis, saame need andmebaasi tasemel vastavatele INTERVENT-i andmeväljadele kaardistada ning töömahu alusel hinnastatult teie jaoks importida.

Kui teil on naiste varjupaiga kõrval paralleelselt ambulatoorne nõustamiskeskus, on võimalik juhtumikaustadega ühiselt töötada. Nõustamiskeskus saab lisaks koguda statistiliselt olulisi andmeid eraldi selleks avatud oma klõpsuloenduri kaudu; neid saab kõrgem koordineerimisasutus anonüümselt ja eraldi analüüsida.

Looge individuaalsed paroolid alati juhusliku generaatori abil. Turvaline parool koosneb vähemalt 12–16 märgist ning sisaldab suur- ja väiketähti, numbreid ja erimärke. Mõned põhireeglid leiate dokumendist BSI PDF-faktileht. Lisaks soovitab BSI paroolihalduri kasutamist.

Pilvepõhise tarkvara käitamine tundlike andmetega eeldab teenusepakkuja poolt vastavat infrastruktuuri. Personali, tehnika, andmekaitse, toe, uuenduste ja halduse kulud jaotatakse proportsionaalselt kõigi kasutajate vahel ning arvestatakse väikese kuutasuna kasutaja kohta. Maakonnanimede ja ligipääsuandmete esmakordse seadistuse eest võetakse ühekordne seadistustasu. Erisoovid, laiendused või muudatused arvestatakse eraldi kehtiva päevatasu alusel.

Täpsed hinnad ütleme teile meelsasti päringu korral e-posti teel aadressile fragen@INTERVENT- Statistikatarkvara.de või telefoni teel numbril 0391-5495939.

Oma infrastruktuuril on üldjuhul märkimisväärselt madalam turvatase kui pilveteenusepakkujate professionaalselt hooldatud serverifarmidel. Eriti Saksamaal kehtivad kõige rangemad andmekaitsenõuded. Seal tegelevad lugematud töötajad täiskohaga kaitsemehhanismide edasiarendamise ja andmete turvamisega. Nõustamiskeskuses oleks väljaprinditud juhtumitoimikute vargus lukustamata kaustariiulitest märksa lihtsam ja tagajärgede poolest raskem. Sageli ei ole nõustamiskeskustes üldse ühtegi töötajat, kes vastutakssisemise turvalisuse eest.

INTERVENT töötab veebipõhiselt ja on sõltumatu operatsioonisüsteemist ja selle versioonist. Turvakaalutlustel soovitatakse loomulikult alati kasutada ajakohast operatsioonisüsteemi ja hästi turvatud brauserit.

Jah. Piisab ka keskmise kiirusega ühendusest (nt DSL, LTE).

See Vägivallaohvrite abiseadus (GewHG) näeb ette võimaluse, et juhtumitoimikuid ja vägivalla tõttu mõjutatud isikute teavet saab asutuste vahel üle kanda, et tagada pidev tugi ja nõustamine.  

Juhtumitoimikute omandusõigust saab tulevikus ühe liidumaa piires üle anda ühelt asutuselt teisele sama tüüpi asutusele.

INTERVENTi teiste liidumaade versioonidesse ülekandmiseks on kavandatud struktureeritud andmete eksport. Seejuures tuleb arvestada isikuandmete kaitse üldmääruse (GDPR) individuaalsete nõuetega ja Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) sowie die Datenbankstruktur der Zieleinrichtung berücksichtigt werden.

Kui soovitakse edastada isikuandmeid, tuleb eelnevalt tingimata hankida asjaomase isiku tõendatav nõusolek.

Seejärel saab struktureeritud andmed krüptitult turvalise edastuskanali kaudu teistele asutustele edastada.

Väljastatavate statistikatabelite valik on iga rolli jaoks tellija juhiste järgi INTERVENTis püsivalt integreeritud. Väljastatavate anonüümsete andmete maht erineb rolliti, nii et igale rollile edastatakse ainult tegelikult vajalikud andmed. Rollid ei saa oma statistika sisu ise määrata ega muuta. Nõustamiskontode jaoks on võimalik saada individuaalseid juhtumite kogusummasid filtrite kombineerimise teel.

Statistika koostatakse kliendarvuti kasutajaliideses (frontend'is). Selleks edastatakse serverist frontendi kaudu SSL-krüptitud ühenduse üle üksnes anonüümsed andmed ilma isikuandmeteta ning need dekrüptitakse seal rolliülese võtmega. Andmete maht erineb rolliti ja koordineerimispunktide jaoks on see piiratud absoluutse miinimumini.

Sobiva viirusetõrje valik sõltub konkreetsetest vajadustest ja eelistustest. Vajadusel võib teenuseosutaja ette näha kindla kaitsetarkvara.

Tehisintellekti põhine uuring (seisuga 05/2025) annab järgmised soovitused:

• Põhjalikuks kaitseks: G DATA Internet Security või Bitdefender Internet Security on suurepärased valikuvõimalused.

• Lisafunktsioonide jaoks: Avira Prime ja McAfee Total Protection pakuvad lisaks põhikaitsele kasulikke lisavõimalusi.

• Tasuta põhikaitseks: Bitdefender Antivirus Free on üks parimaid tasuta valikuid.