Skip to main content


Digitale Fallakte &
Statistikos programinė įranga

Digitale Fallakte & Statistikos programinė įranga

INTERVENT

INTER­VENT

jau daugiau nei 18 metų
Skaitmeninė alternatyva zu Karteikarten, Excel & Co.

Skaitmeninė alternatyva
zu Karteikarten, Excel & Co.

Standartinė programinės įrangos paslauga (SaaS) skaitmeninėms byloms pagalbos sistemoje pagal ES direktyvą 2024/1385 dėl kovos su smurtu prieš moteris ir smurtu artimoje aplinkoje bei Stambulo konvenciją.

INTERVENT yra programinė įranga bylų duomenims registruoti ir statistiškai analizuoti jūsų intervencijos tarnybai, moterų namams, konsultavimo įstaigai seksualizuoto smurto aukoms ir socialiniam darbui mokykloje. Ji padeda įgyvendinti valstybinius apsaugos nuo smurto įstatymus.

3 svarios priežastys

jūsų skaitmeninimo užduočiai

1. Laiko sutaupymas

Duomenų baze paremta bylos kortelė INTERVENT sistemoje leidžia reikšmingai sutaupyti laiko, palyginti su analoginiu bylų tvarkymu. Dėl greito ir tikslaus duomenų įvedimo darbuotojai gali skirti daugiau laiko tiesioginiam nukentėjusiųjų poreikių tenkinimui, o ne daug laiko reikalaujančioms administracinėms užduotims. Rezultatas – efektyvesnis išteklių panaudojimas ir greitesnė reakcija į aktualius iššūkius.

2. Nuoseklumas

Palyginti su rankiniu statistinių duomenų perkėlimu ir kelių šaltinių sujungimu, INTERVENT gerokai sumažina klaidų tikimybę. Programinė įranga sumažina perdavimo klaidų, neišsamių duomenų rinkinių ar neteisingos informacijos riziką. Tikslus duomenų fiksavimas ir saugojimas užtikrina patikimą ir nuoseklią duomenų bazę. Tai labai svarbu ataskaitų ir statistikos patikimumui, nes suteikia tikslią įžvalgą apie jūsų organizacijos darbą.

3. Aktualumas

INTERVENT leidžia rengti kasdien atnaujinamą statistiką, o tai ypač svarbu siekiant stebėti naujausias tendencijas ir pokyčius. Galimybė bet kuriuo metu pasiekti naujausius duomenis leidžia greitai pritaikyti strategijas ir priemones. Tai ypač актуалу dinamiškose darbo aplinkose, kur būtina greitai priimti sprendimus. Integruotas ataskaitų rengimo modulis leidžia taip pat lengvai parengti metines ataskaitas, kaip ir atlikti spontaniškas analizes bet kuriuo pageidaujamu metu.

Visapusiškas INTERVENT naudojimas leidžia ne tik dirbti efektyviau, bet ir dėl plačiai suvienodintų duomenų įvedimo formų užtikrina visų duomenų palyginamumą visos šalies mastu.

Todėl INTERVENT!

DUK – klausimai ir atsakymai

apie saugumą, naudojimo patogumą, kainas ir reikalavimus

Kas turi prieigą prie mano bylų?

Yra 3 vaidmenys su šiomis teisėmis:

  1. Įstaigos konsultantas (-ė) (1 vaidmuo)
    1. gali visiškai peržiūrėti, redaguoti ir ištrinti visus savo įstaigos bylų įrašus
    2. gali kurti anoniminę savo įstaigos statistiką
  2. Įstaigos administracija (2 vaidmuo)
    1. jokios prieigos prie bylų dokumentų
    2. gali kurti anoniminę savo įstaigos statistiką
    3. gali kurti, keisti ir ištrinti savo įstaigos konsultavimo prieigas (1 vaidmuo)
  3. koordinavimo įstaiga (3 vaidmuo)
    1. jokios prieigos prie bylų dokumentų
    2. gali kurti anoniminę visų INTERVENT naudojančių moterų prieglaudų savo federalinėje žemėje statistiką
    3. neturi jokių teisių kurti naujas konsultavimo, administravimo ar koordinavimo prieigas

Visi konkrečios INTERVENT šalies instancijos vaidmenys yra bendros darbo erdvės dalis ir skiriasi savo teisėmis.

Kas suteikia vaidmenų teises?

Vaidmenų teisės gali būti suteiktos arba pakeistos tik administracinėje sistemos dalyje programinės įrangos tiekėjos įgaliotų asmenų.

Duomenų tvarkymo sutartis (AV sutartis) reglamentuoja asmenų ratą ir programinės įrangos tiekėjo teises suteikiant vaidmenų teises.

Kur saugomi duomenys?

Asmens duomenys šifruoti saugomi duomenų bazėje. Duomenų bazės serveris yra dideliame Vokietijos duomenų centre, sertifikuotame pagal ISO27001 ir atitinkančiame aukščiausius saugumo standartus. Šifruotos duomenų bazės atsarginės kopijos saugomos serveryje Frankfurte. Jūsų vietinėje sistemoje jokie duomenys nesaugomi.

Ar INTERVENT atitinka BDAR (DSGVO)?

INTERVENT leidžia dirbti laikantis BDAR (DSGVO). Kurdami orientuojamės į BSI standartų. Mūsų įmonę kontroliuoja išorės duomenų apsaugos pareigūnai (DAP) ir informacijos saugumo pareigūnai (ISB). Viduje jau dirbame pagal ISO 27001 standartus ir tiesioginę IT bazinę apsaugą. Patyrę specialistai, kuriuos galime suteikti pagal pageidavimą, užtikrina saugų eksploatavimą objektuose. Visi nauji ir tolesni patobulinimai įgyvendina esamą technikos lygį.

Ar INTERVENT yra patogus naudoti ir prieinamas (be barjerų)?

Moderni naudotojo sąsaja (user interface) yra greitai peržvelgiama ir didžiąja dalimi neleidžia galimų klaidingų įvedimų. Iškylantieji langai su pagalbos tekstais kai kuriose vietose, užvedus pelę, pateikia papildomos informacijos. Programos naudojamumas (usability) yra daugelį metų išbandytas ir patvirtintas naudotojų. Kuriant buvo siekiama maksimalios prieinamumo be barjerų.

Ar įmanoma pereiti prie INTERVENT?

Iš esmės pritaikome INTERVENT pagal įstaigų turinio poreikius. Jei jau yra esamų duomenų struktūruotu duomenų formatu, galime juos duomenų bazės lygmeniu susieti su atitinkamais INTERVENT duomenų laukais ir, įvertinę darbo apimtį, importuoti jums.

Mes taip pat turime ambulatorinę konsultavimo tarnybą.

Jei jūsų moterų prieglaudoje lygiagrečiai veikia ambulatorinė konsultavimo tarnyba, galima bendrai dirbti su bylų įrašais. Konsultavimo tarnyba papildomai gali rinkti statistiškai reikšmingus duomenis naudodama jai atskirai aktyvuotą nuosavą paspaudimų skaitiklį; šiuos duomenis aukštesnio lygmens koordinavimo įstaiga gali anonimiškai atskirai įvertinti.

Kas yra saugūs slaptažodžiai?

Individualius slaptažodžius visada generuokite naudodami atsitiktinių simbolių generatorių. Saugus slaptažodis sudarytas mažiausiai iš 12–16 simbolių ir apima didžiąsias/mažąsias raides, skaičius ir specialiuosius ženklus. Keletą pagrindinių taisyklių rasite BSI PDF informaciniame lapeBe to, BSI rekomenduoja naudoti slaptažodžių tvarkyklę.

Kiek kainuoja INTERVENT?

Debesų pagrindu veikiančios programinės įrangos su jautriais duomenimis eksploatavimas reikalauja atitinkamos paslaugų teikėjo infrastruktūros. Personalo, technikos, duomenų apsaugos, palaikymo, atnaujinimų ir administravimo kaštai proporcingai paskirstomi visiems naudotojams ir apskaičiuojami kaip nedidelė mėnesinė kaina vienam naudotojui. Už pirminį rajonų pavadinimų ir prisijungimo duomenų nustatymą taikomas vienkartinis įdiegimo mokestis. Specialūs pageidavimai, plėtiniai ar pakeitimai skaičiuojami atskirai pagal tuo metu galiojantį dienos įkainį.

Tikslias kainas mielai pateiksime gavę užklausą el. paštu: fragen@INTERVENT- Statistikos programinė įranga.de arba telefonu numeriu 0391-5495939.

Kodėl saugiau saugoti bylų dokumentus debesijoje?

Nuosava infrastruktūra paprastai turi gerokai žemesnį saugumo lygį nei profesionaliai prižiūrimi debesų paslaugų teikėjų serverių ūkiai. Ypač Vokietijoje taikomos griežčiausios duomenų apsaugos taisyklės. Čia daugybė darbuotojų visą darbo laiką užsiima gynybos mechanizmų tobulinimu ir duomenų apsauga. Konsultavimo įstaigoje iš neužrakintų segtuvų lentynų pavogti atspausdintas bylų bylas būtų gerokai paprasčiau ir turėtų rimtesnių pasekmių. Dažnai konsultavimo įstaigose apskritai nėra atsakingo asmens užvidinį saugumą.

Kokia „Windows“ versija reikalinga?

INTERVENT veikia naršyklėje ir nepriklauso nuo operacinės sistemos ir jos versijos. Saugumo sumetimais, žinoma, visada rekomenduojama naudoti naujausią operacinę sistemą ir gerai apsaugotą naršyklę.

Ar reikalingas internetas?

Taip. Tačiau pakanka vidutinio greičio ryšio (pvz., DSL, LTE).

Ar bylos gali būti perduodamos kitoms įstaigoms?

Tai Smurto aukų pagalbos įstatymas (GewHG) numato galimybę, kad bylos ir informacija apie nuo smurto nukentėjusius asmenis galėtų būti perduodamos tarp įstaigų, siekiant užtikrinti nenutrūkstamą pagalbą.  

Ateityje bylos nuosavybė (atsakomybė) vienos federalinės žemės ribose galės būti perduodama iš vienos įstaigos kitai tos pačios rūšies įstaigai.

Perdavimui į kitų federalinių žemių INTERVENT versijas planuojamas struktūrizuotų duomenų eksportas. Tuo metu turi būti atsižvelgta į individualius Bendrojo duomenų apsaugos reglamento (BDAR) reikalavimus ir Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) sowie die Datenbankstruktur der Zieleinrichtung berücksichtigt werden.

Jei ketinama perduoti asmens duomenis, prieš tai privaloma gauti įrodomą atitinkamo asmens sutikimą.

Tuomet struktūrizuoti duomenys gali būti užšifruoti ir saugiu perdavimo kanalu perduoti kitoms įstaigoms.

Ar galimos individualios statistikos?

Išvedamų statistikos lentelių pasirinkimas kiekvienam vaidmeniui yra tvirtai integruotas INTERVENT pagal užsakovės nustatytas gaires. Išvedamų anonimų duomenų apimtis skiriasi priklausomai nuo vaidmens, todėl kiekvienam vaidmeniui perduodami tik tie duomenys, kurių iš tiesų reikia. Vaidmenys negali patys nustatyti ar keisti savo statistikos turinio. Konsultavimo prieigoms yra galimybė gauti individualias atvejų sumas derinant filtrus.

Kaip ir kur generuojamos statistikos?

Statistikos generuojamos kliento kompiuterio sąsajoje (frontende). Tam iš serverio į sąsają per SSL šifruotą ryšį perduodami tik anoniminiai duomenys be asmens identifikavimo informacijos, o ten jie iššifruojami bendru vaidmenims raktu. Duomenų apimtis skiriasi pagal vaidmenį ir koordinavimo įstaigoms yra apribota iki absoliutaus minimumo.

Kokia antivirusinė programinė įranga yra rekomenduojama?

Sprendimas dėl tinkamos antivirusinės apsaugos priklauso nuo konkrečių reikalavimų ir pageidavimų. Prireikus įstaiga (organizacija) gali būti nustačiusi konkrečią apsaugos programinę įrangą.

DI paieška (2025-05 duomenimis) pateikia šias rekomendacijas:

  • Išsamiai apsaugai: G DATA Internet Security arba Bitdefender Internet Security yra puikūs pasirinkimai.

  • Papildomoms funkcijoms: Avira Prime ir McAfee Total Protection be pagrindinės apsaugos siūlo naudingų papildomų funkcijų.

  • Nemokamai pagrindinei apsaugai: Bitdefender Antivirus Free yra viena geriausių nemokamų parinkčių.

Įtikinamos funkcijos
Paprastas naudojimas ir
trumpas įsisavinimo laikas

Programa didžiąja dalimi yra intuityvi. Prireikus prieš pirmą naudojimą jus apmokysime.

Patogūs įvedimo laukai ir užklausų formos

INTERVENT siūlo standartizuotas formas visiems svarbiems atvejo duomenims suvesti. Taip visą informaciją apie savo klientus turėsite pasiekiamą vienu pelės paspaudimu.

Saugus, šifruotas duomenų saugojimas

INTERVENT visus atvejų duomenis, laikydamasis BDAR reikalavimų, saugo apsaugotame serveryje ISO27001 sertifikuotame duomenų centre. Duomenų perdavimas vyksta naudojant SSL šifravimą. Vardai ir atvejo duomenys saugomi atskirai. Tik jūs, naudodami savo slaptažodį, galite iššifruoti susiejimą. Trečiosioms šalims visi duomenys yra anonimizuoti.

Slaptažodžiu apsaugotas prisijungimas, įskaitant dviejų veiksnių autentifikavimą

Saugiai prisijunkite naudodami savo asmeninius prisijungimo duomenis ir kiekvieno prisijungimo metu naudokite nuolat besikeičiantį vienkartinį slaptažodį. Kaip programėlę rekomenduojame FreeOTP.

Paprastas atvejų duomenų valdymas ir archyvavimas
Umfassende Auswertungs­funktionen für Arbeits­zeiten, Landkreisstatistik, Polizei­dienst­stellen­statistik, Jahres- ir Fallübersichten

INTERVENT stiprybė – statistinė jūsų duomenų analizė. Darbo laikas, konsultavimo eiga ar apskrities statistika – vienu pelės paspaudimu sugeneruokite informatyvias trumpas suvestines lentelių pavidalu, aiškiai parodančias jūsų atlikto darbo apimtį.

Automatische Generierung von Rückmelde- ir Vermittlungs­protokollen arba Formbriefen (HG& ST )
Anonimizuota santrauka vertinimui, kurį atlieka paslaugų teikėjai
Eksportavimo į „Microsoft Excel“ funkcija® (HG& ST )
Protokolų ir atvejų duomenų spausdinimo funkcija (HG& ST )

INTERVENT jau daugiau nei 18 metų naudojama daugelyje federalinių žemių ir yra nuolat tobulinama.

ST

Saksonija-Anhaltas

MV

Meklenburgas-Pomeranija

TH

Tiuringija

SL

Saro kraštas

NI

Žemutinė Saksonija

HB

Brėmenas

Argu­mente für Ihre Digi­tali­sie­rungs­auf­gabe

Privalumai ministerijai

  • padeda įgyvendinti ES direktyvą 2024/1385 dėl kovos su smurtu prieš moteris ir smurtu artimoje aplinkoje bei Stambulo konvenciją
  • pateikia vieningą statistiką
  • bet kuriuo metu prieinami ir informatyvūs visų paslaugų teikėjų duomenys
  • modernus administravimo skaitmeninimas
  • didelis darbo laiko sutaupymas
  • pagal biudžetą pritaikoma, plečiama funkcijų apimtis
  • atitinka duomenų apsaugos reikalavimus
  • saugus duomenų talpinimas naudojimo šalyje su ISO27001 sertifikavimu

Privalumai paslaugų teikėjams

  • vieninga statistika
  • bet kuriuo metu prieinami ir informatyvūs visų konsultavimo įstaigų duomenys
  • modernus administravimo skaitmeninimas
  • bendras įvedimo formų pritaikymas pagal jūsų individualius poreikius

Privalumai naudotojams

  • saugus duomenų valdymas
  • 100 % patenkinti klientai
  • 99,99 % prieinamumas be gedimų 
  • Žiniatinklio programa, diegti nereikia
  • atitinka BDAR
  • pirminių naudotojų mokymai
  • minimalus įsisavinimo laikas
  • greita pagalba klausimais, taip pat telefonu

INTERVENT nustato standartus konsultavimo darbo fiksavimui ir jo vertinimui!
 

INTERVENT yra specializuota, programine įranga paremta paslauga konsultavimo ir koordinavimo įstaigoms konsultavimo sričiai „smurtas artimoje aplinkoje ir persekiojimas“. Nuo 2007 m. ji nuolat tobulinama.

INTERVENT skirta visoje šalyje suvienodintam duomenų rinkimui ir duomenų analizei. Ji suteikia nuo platformos nepriklausomas, lengvai naudojamas įvedimo formas parengta ir sugeneruota Rūšiuotų atvejų apžvalgų išvedimas iki išsamiam darbo laiko protokolui visoms reikalingoms statistinėms ataskaitoms.

INTERVENT dėl intuityvaus duomenų surinkimo užtikrina sklandų bylų dokumentų registravimą ir tvarkymą.

Nesvarbu, ar kaip atskira asociacija arba regiono masto organizacija turinti daug regioninių konsultavimo padalinių, INTERVENT leidžia efektyviai valdyti atvejų duomenis ir visiškai anonimizuotą analizę.
 
Duomenys yra šifruojami SSL perduodami į Vokietijoje esantį INTERVENT serverį ir atskirai užšifruojami laikantis duomenų apsaugos reikalavimų saugomi. Modulinė struktūra leidžia nebrangiai plėsti naujoms konsultavimo sritims. Registravimo portalą galima individualizuoti pagal šalies ypatumus.

INTERVENT (HG & ST ) – FUNKCIJOS IR YPATYBĖS

  1. Erfassung allgemeiner Falldaten (z.B. Tatort, polizeiliches Aktenzeichen, Tagebuchnummer, polizeiliche Maßnahmen)
  2. Nukentėjusiojo duomenų registravimas (pvz., lytis, gimimo data, kilmė, pajamų šaltinis, ypatumai, vardas, gyvenamoji vieta, buvimo vieta, kontaktiniai duomenys)
  3. Smurtautojo duomenų registravimas (pvz., lytis, gimimo data, kilmė, pajamų šaltinis, ypatumai, smurtautojo ir aukos ryšys, bendra gyvenamoji vieta, vardas, gyvenamoji vieta, buvimo vieta, kontaktiniai duomenys)
  4. Vaikų duomenų registravimas (pvz., tiesioginis smurtas, informuotas jaunimo skyrius, kontaktinis asmuo, vaikų skaičius). Papildomas modulis: KJB – vaikų ir jaunimo konsultavimas
  5. Patekimo (kreipimosi) būdo registravimas (pvz., savarankiškas kreipimasis, kontaktą suteikęs tarpininkas, policijos iškvietimas)
  6. kartu pildoma eigos dokumentacija (pvz., konsultavimo tipas, data, konsultavimo forma, konsultavimo prioritetai, laiko apskaita, atstumo apskaita)
  7. Duomenys apie teisinę intervenciją (pvz., draudimas susisiekti ir artintis, būsto paskyrimas, baudžiamasis skundas)
  8. Vieta pastaboms (pvz., atvejo ypatumai, kontaktiniai asmenys, konsultavimo pastabos)
  9. Darbo laiko analizė
  10. Analizė pagal rajonus
  11. Metinės apžvalgos išvedimas
  12. Atvejų apžvalgos išvedimas
  13. Atsakomasis faksas
  14. Siuntimo faksas
  15. Bylų protokolas
  16. Spausdinimo funkcija

Europos valstybių apsaugos nuo smurto įstatymai